成都建全國首個城市道路檢查井蓋房屋買賣監督中心
  □本報澎湖民宿記者 蔣君芳
  7月28日9點過,成都市mSATA民丁運平搭乘公交車路過錦江區錦東路時,他發現車窗外生活廣場附近的快車道上有一個井蓋破損並翻轉。下車後,丁運平撥打“12319+﹟”反映情況。
  熱線被接進剛成立半年的成都市城市道路檢查井蓋監督中心。7月29日上午,接到權屬單位“已修複”的回覆後,井蓋監督中心好房網將信息反饋給丁運平。對這一處理結果,丁運平給了“滿意”評價。
  井蓋雖不起眼,房屋買賣卻與人們的日常生活密切相關,繼建立井蓋監督管理聯席會議制度後,成都於年初成立全國首個井蓋監督中心。
  兩年前,成都市中心城區的問題井蓋經歷了一次“大手術”。為解決井蓋響動問題,成都市道橋處反覆嘗試10餘種方式、20多種材料,最終確定採用在井圈內安裝定製的橡膠墊等方式防治井蓋響動。目前成都完成了3.7萬個井蓋的病害治理。
  目前成都市中心城區的井蓋有100萬餘口。這些井蓋規格眾多、標準不一,涉及雨污水、給水、燃氣、電力、通信等10多家權屬單位以及眾多使用單位。但由於歷史遺留等原因,不少井蓋找不到準確的權屬單位,給管理帶來困難。“權屬不明確,一旦井蓋發生問題,部門之間就容易相互推諉,問題不能快速得到解決,還可能造成擱置現象。”井蓋監督中心主任謝進介紹,井蓋監督中心成立後,建立了一套井蓋問題應急處理機制。
  在這套機制下,數字化城管監督員上報、市民撥打“12319+﹟”井蓋服務熱線投訴、媒體曝光等井蓋問題,都將由井蓋監督中心統一受理,若井蓋權屬明確,則將問題通知井蓋權屬單位,要求其在3小時內完成應急處置,24小時內完成永久性處置。
  權屬不明確,如何應對?“我們在市中心城區指定8家單位作為井蓋應急處置機構,比如錦江區交通局、青羊區城管局。”謝進介紹,受理過程中若無法明確井蓋權屬單位時,應急處置機構將在3小時內到達現場做好應急處置,“應急處置機構在現場還需完成一項工作,對井蓋權屬單位進行辨別,並通知權屬單位進行永久性處置。若權屬部門沒有按要求辦理,將面臨相關的行政處罰,並繳納相應的井蓋應急處置維護費用。”
  目前井蓋監督中心已接到督辦的市民熱線反映的井蓋問題1094件,結案1085件,結案率達99%。
  (原標題:“3小時承諾”保井蓋安全)
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