健康枕頭

　　成都建全國首個城市道路檢查井蓋房屋買賣監督中心
　　□本報澎湖民宿記者 蔣君芳
　　7月28日9點過，成都市mSATA民丁運平搭乘公交車路過錦江區錦東路時，他發現車窗外生活廣場附近的快車道上有一個井蓋破損並翻轉。下車後，丁運平撥打“12319+﹟”反映情況。
　　熱線被接進剛成立半年的成都市城市道路檢查井蓋監督中心。7月29日上午，接到權屬單位“已修複”的回覆後，井蓋監督中心好房網將信息反饋給丁運平。對這一處理結果，丁運平給了“滿意”評價。
　　井蓋雖不起眼，房屋買賣卻與人們的日常生活密切相關，繼建立井蓋監督管理聯席會議制度後，成都於年初成立全國首個井蓋監督中心。
　　兩年前，成都市中心城區的問題井蓋經歷了一次“大手術”。為解決井蓋響動問題，成都市道橋處反覆嘗試10餘種方式、20多種材料，最終確定採用在井圈內安裝定製的橡膠墊等方式防治井蓋響動。目前成都完成了3.7萬個井蓋的病害治理。
　　目前成都市中心城區的井蓋有100萬餘口。這些井蓋規格眾多、標準不一，涉及雨污水、給水、燃氣、電力、通信等10多家權屬單位以及眾多使用單位。但由於歷史遺留等原因，不少井蓋找不到準確的權屬單位，給管理帶來困難。“權屬不明確，一旦井蓋發生問題，部門之間就容易相互推諉，問題不能快速得到解決，還可能造成擱置現象。”井蓋監督中心主任謝進介紹，井蓋監督中心成立後，建立了一套井蓋問題應急處理機制。
　　在這套機制下，數字化城管監督員上報、市民撥打“12319+﹟”井蓋服務熱線投訴、媒體曝光等井蓋問題，都將由井蓋監督中心統一受理，若井蓋權屬明確，則將問題通知井蓋權屬單位，要求其在3小時內完成應急處置，24小時內完成永久性處置。
　　權屬不明確，如何應對？“我們在市中心城區指定8家單位作為井蓋應急處置機構，比如錦江區交通局、青羊區城管局。”謝進介紹，受理過程中若無法明確井蓋權屬單位時，應急處置機構將在3小時內到達現場做好應急處置，“應急處置機構在現場還需完成一項工作，對井蓋權屬單位進行辨別，並通知權屬單位進行永久性處置。若權屬部門沒有按要求辦理，將面臨相關的行政處罰，並繳納相應的井蓋應急處置維護費用。”
　　目前井蓋監督中心已接到督辦的市民熱線反映的井蓋問題1094件，結案1085件，結案率達99%。
　　（原標題：“3小時承諾”保井蓋安全）